Дата: Понедельник, 22.08.2011, 12:56 | Сообщение # 1
Админ по PTC
Группа: Администраторы
Сообщений: 7314
Статус: Offline
Работая с буксами иногда попадаешь в ситуацию, когда инвестировав казалось бы в более менее надежный проект не успеваешь получить выплату, а букс уже СКАМ. Что делать? Если сайт ещё работает, то сначала нужно написать в суппорт с просьбой вернуть деньги. Если ответа не последует в течении 48 часов, а так чаще всего и бывает, то нужно делать запрос в AlertPay на возврат средств. Для этого переходим по ссылке Support Center Выбираем Transaction Dispute и нажимаем Next. Заполняем поля: Name (Full name on account) - Ваше имя и фамилия в AlertPay. Email (AlertPay login email) - Ваш имейл в AlertPay. Method of Payment - выбираем Payment from AlertPay Balance. Type of Purchase - Service Merchant/Recipient Email - почта скамера(её можно увидеть в Вашей оплате на букс) Merchant Website URL - адресс скам-букса Reference Number(s) - номер платежа, типа AAA11-11AAA-1A111 Transaction completed less than 30 days? - был ли сделан платеж в срок до 30 дней - выбираем Yes, если это так.(Если вы инициировали возврат в течение 30 дней после получения оплаты, вы не будете платить пошлину за получение платежа. Если прошло больше 30 дней, вы все равно можете инициировать возврат, однако, вы будете платить пошлину за получение первоначального взноса. Если прошло больше 90 дней, вы больше не сможете оформить возврат.) Have you attempted to resolve this issue with the merchant directly? - обращались ли вы к скамеру, пытаясь вернуть деньги - выбираем да или нет I understand it can take up to 30 days to complete the investigation? I will not submit multiple tickets regarding this same dispute - согласие ждать ответа от AlertPay в течении 30 дней - ставим галочку. Subject - тема письма - Scam PTC Далее в тексте пишем:
Hello, dear Alertpay! We Ask to return me money with scam site Americanbux.com I bought referrals, but the site does not pay me. I think it is scam - site! On address in support and on forum Administration does not answer. Help me return my money! Beforehand thank.
Вводим капчу и нажимаем Submit.
Через некоторое время прийдет ответ от Alertpay, что Ваша заявка взята на рассмотрение. Затем ждем следующее письмо. В нем пишется, что АР, отправил подобное письмо Вам и сайту Americanbux.com. В отправленном скамеру письме предложение вернуть Вам деньги.
Если в течении 5 бизнес-дней ответ от скамера Вам не пришел, отвечайте на письмо Alertpay:
Hello, 5 b days left, I didn't receive any ansvers from Americanbux.com.
Теперь остается только ждать. Если на счету скам-букса есть деньги, то Вам их вернут.
Дата: Воскресенье, 20.11.2011, 21:51 | Сообщение # 4
Мастер
Группа: VIP
Сообщений: 470
Статус: Offline
Доброго времени суток) У меня с английским почти никак( Может поможете? Нет ли какого-нибудь стандартного обращения в суппорт по поводу запроса на вывод денег? Сайт платящий, proofs появляются, а мой запрос висит, хотя вроде ничего не нарушал, да и оплата обещалась инстантом Заранее спасибо) Все будет хорошо)) Мы все умрем
В Алерте немного изменились правила возврата. Думаю в лучшую сторону.
Политика возврата расширенной Мы обновили нашу политику возмещения предложить более flexibility.Please принять к сведению изменения: Если вы инициировать возврат в течение 30 дней после получения оплаты, вы не будете платить пошлины за получение платежа. После первых 30 дней прошло, вы все равно можете инициировать возврат, однако, вы будете платить пошлины за получение первоначального взноса. После 90 дней прошло, вы больше не сможете оформить возврат. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ ПОДРАБОТКА! КАК У НАС РАБОТАТЬ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ>>> Мой первый сайт